PRE-SALES SERVICE售前服務(wù)
快速反應(yīng)，清晰溝通，合理方案
客戶可以通過在線咨詢、電話咨詢、郵件咨詢、溝通工具等多種方式與我們?nèi)〉寐?lián)系，告知所需的設(shè)備、服務(wù)或疑問，我們的銷售人員和銷售工程師通過了解客戶物料的各種物理性質(zhì)、混合要求、投資成本為客戶推薦設(shè)備，介紹設(shè)備性能、規(guī)劃設(shè)備選型、告知設(shè)備價(jià)格、等一系列的服務(wù)。
客戶通過前期的咨詢，可通過不同的交通方式到達(dá)我們的生產(chǎn)基地進(jìn)行實(shí)地考察，我們提供來滬考察包括商務(wù)車接送、就餐、住宿、出行的一切便利。
在與客戶的溝通中，可向我們提供客戶的物料樣品，來料于我們的試驗(yàn)室的試驗(yàn)機(jī)進(jìn)行試驗(yàn)生產(chǎn)，得出樣品分析報(bào)告或試驗(yàn)品報(bào)告，再根據(jù)客戶的具體討論結(jié)果，結(jié)合我們?cè)诳蛻粜袠I(yè)已有的配置選型經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃出最佳的設(shè)計(jì)方案。
客戶通過我們的三維模擬混料視頻、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)料視頻、出廠的設(shè)備照片、平面設(shè)計(jì)圖紙、產(chǎn)品使用說明書、對(duì)我們的設(shè)備有個(gè)全方面的了解。
我們陪同客戶參觀我們的樣品設(shè)備展廳，考察我們的生產(chǎn)車間，講解生產(chǎn)工藝過程，讓客戶對(duì)我們的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品設(shè)備有更加直觀的印象。
通過我們與客戶前期的溝通，我們出具詳細(xì)表明配置要求的設(shè)備報(bào)價(jià)單與技術(shù)圖紙，供客戶審查，以待擬定合作合同。
